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Q:怎么咨詢感興趣的產(chǎn)品？

A:(1)電話咨詢（撥打電話 189-1448-9393,有銷售部門(mén)接聽(tīng)電話聯(lián)系）；技術(shù)部電話聯(lián)系：13681828166（韓工）直接溝通。 (2)公司固話：025-87132665 與我們溝通 (3) 郵箱：njymnl17@163.com。

Q:售后是否有保障？

A:這個(gè)您不用擔(dān)心，南京以馬內(nèi)利儀器設(shè)備有限公司是一家專業(yè)從事實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)。公司致力于為用戶提供技術(shù)精湛、品質(zhì)可靠的實(shí)驗(yàn)室儀器以滿足用戶的追求。公司擁有由國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)人才組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，較為完善的管理體系以及覆蓋全國(guó)的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

Q:售后的流程？

A:若出現(xiàn)產(chǎn)品配件，硬件問(wèn)題，可以免費(fèi)為您更換，以快遞郵寄的形式寄出配件，若出現(xiàn)軟件系統(tǒng)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系售后部，我們將在10分鐘以內(nèi)響應(yīng)，并為您提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。

Q:怎么發(fā)貨？

A:我們公司選擇的物流公司都簽有長(zhǎng)期合作協(xié)議并且保價(jià)的，設(shè)備直接送貨上門(mén)，不需要您去物流點(diǎn)取貨，而且，設(shè)備損壞客戶您無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，工廠直接給您換新的設(shè)備，損壞賠償由工廠跟物流公司協(xié)商解決。

Q:購(gòu)買(mǎi)的流程是怎樣的？

A:(1)涉及到專業(yè)設(shè)備和非標(biāo)定做所以由專人接聽(tīng)電話轉(zhuǎn)給專業(yè)銷售技術(shù)工程師互動(dòng)溝通(2)銷售工程師通過(guò)郵件發(fā)送產(chǎn)品配置清單和最終價(jià)格(3)簽訂正式合同、安排訂單、安排發(fā)貨、指導(dǎo)安裝調(diào)試 (4)技術(shù)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)答疑、附件訂購(gòu)(5)售后服務(wù)、產(chǎn)品升級(jí)